ClassHelper braucht keine Installation und keine Rechte auf dem Schulrechner. Es genügt ein aktueller Browser. Dieser Artikel sagt, welcher, und was bei alten Geräten zu beachten ist.

Geeignete Browser

Die Tafel nutzt gängige Bausteine moderner Browser. In der jeweils aktuellen Fassung laufen alle vier Verbreiteten.

1. Chrome und Edge auf Windows, macOS und Chromebooks — der Normalfall am Schulrechner.
2. Firefox auf Windows, macOS und Linux.
3. Safari auf macOS und iPadOS; Besonderheiten stehen unter Probleme auf dem iPad.
4. Chrome auf Android-Tablets.

Der Aufbau am Beamer ist davon unabhängig; ihn beschreibt Die Tafel am Beamer zeigen. Halten Sie den Browser auf dem aktuellen Stand. Eine Fassung, die mehrere Jahre alt ist, kennt Bausteine nicht, auf denen die Tafel aufsetzt — dann bleiben einzelne Werkzeuge leer.

Was auf alten Schulrechnern gilt

Alte Hardware ist seltener das Problem als alte Software. Drei Punkte helfen weiter.

1. Prüfen Sie im Menü Hilfe oder Über des Browsers die Versionsnummer und aktualisieren Sie, falls möglich.
2. Lässt die Verwaltung kein Update zu, weichen Sie auf einen zweiten installierten Browser aus — auf vielen Schulrechnern liegen Edge und Chrome nebeneinander.
3. Melden Sie der Systembetreuung, dass ClassHelper im Browser läuft und keine Installation braucht. Das erspart oft den langen Weg über eine Software-Freigabe.

Warum HTTPS nötig ist

Einige Werkzeuge brauchen eine gesicherte Verbindung, weil der Browser sie sonst sperrt. Das betrifft alles, was auf Geräte zugreift.

1. Das Mikrofon der Lärmampel mit Mikrofon gibt der Browser nur über HTTPS frei; über eine ungesicherte Adresse meldet die Tafel das ausdrücklich.
2. Dasselbe gilt für die Kamera.
3. Rufen Sie ClassHelper deshalb immer über die gewöhnliche Adresse auf, nicht über eine Kopie auf einem Schulserver ohne Zertifikat.

Eine Aufstellung bietet Alle Werkzeuge der Tafel. Bleibt etwas leer oder stumm, führen Ein Bild lädt nicht und Kein Ton an der Tafel die häufigsten Ursachen auf; hilft das nicht weiter, erreichen Sie uns über den Kontakt zu ClassHelper. Eine Lehrperson in Österreich oder der Schweiz braucht dabei nichts anderes einzustellen.

Kurz gesagt

Chrome, Edge, Firefox und Safari in der jeweils aktuellen Fassung sind geeignet, auf Rechner, Chromebook, iPad und Android-Tablet. Eine Installation ist nicht nötig.

Mikrofon und Kamera geben Browser nur über eine gesicherte Verbindung frei. Rufen Sie ClassHelper deshalb über die gewöhnliche Adresse auf.